海外日本人コールセンター

電話、FAX、Web、Eメール等、あらゆるチャネルに対応。
当社の海外コールセンターを利用し、低コストながら高品質のサービスを変動費にかえて提供いたします。お客様にとっては、固定費のリスクを避け、繁忙・閑散期の売上変動に対する利益圧迫や雇用問題などから開放されます。

MPGのコールセンターサービスの特長

当社サービスの最大の特徴は、海外に日本人オペレターを配置し、日本と海外を専用線で結び、日本との経済格差と時差を利用した日本向けのロープライスかつ高品質のサービスを提供していることです。

コストと品質の両立を、海外で、日本人オペレーターの対応で実現

当社独自の採用方法を用いて日本国内で採用した日本人が、社員として海外拠点で働いています。現地水準での雇用なので、お安くサービスのご提供が可能となります。

コスト削減と品質の安定について、詳細はこちら

業務の拡張が可能!柔軟性/カスタマイズを実現

電話での注文受付以外にも手間のかかる業務は多くあり、通常それら業務同士は関連しているケースがほとんどです。

マスターピース・グループでは、電話での受付業務だけでなく、“より売上を伸ばしたい”,“品質を上げたい”等ニーズに合わせた、様々な関連業務をご提供いたします。

もちろん、コールセンターの規模・席数も柔軟に対応いたします。

柔軟性/カスタマイズの実現について、詳細はこちら

普通のコールセンターとは少し変わった業務も。

最近では自社でブログやコミュニティサイトを顧客との接点として活用する企業が増えてきています。

企業サイトでは、誹謗中傷や不適切な書き込みへの対応が必須ですが、日本語は複雑で機械的な判別は精度があまり高くありません。

マスターピース・グループでは、海外の日本人オペレーターを活用した、日本人によるサイト書き込み監視サービスなども行っています。

インターネットサイトへの書き込み有人監視サービス



海外での外国人採用にも日本国内の日本人採用と全く同じように使用することができる作業検査法適性検査・パーソナリティ検査
「内田クレペリン検査」のご依頼は、各国・地域の最寄りの販売店にご相談ください。

東アジアの販売店

  • 韓国
    • Korea Management Association
      • 主要な対応可能地域:ソウル、大邱、釜山、光州、済州
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:経営コンサルティング
      • 対応言語:韓国語
  • 中国本土
    • 上海人才金港企业集团
      • 主要な対応可能地域:上海、南京、蘇州、無錫、常州、鎮江、塩城、南通、南寧、寧波、蚌埠、西寧、銀川
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材開発
      • 対応言語:中国語
    • キューブ・インテグレーション
      • 主要な対応可能地域:上海
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:メンタルヘルスケア
      • 対応言語:中国語、日本語
    • 寧波納普貿易
      • 主要な対応可能地域:寧波、上海、深圳、東莞
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:製造コンサルティング、ファブレス
      • 対応言語:中国語、日本語
  • 香港
    • N-ERVE TECHNOLOGY
      • 主要な対応可能地域:香港
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:製造コンサルティング、ファブレス、人材紹介
      • 対応言語:日本語、中国語
  • 台湾
    • Pasona Taiwan
      • 主要な対応可能地域:台北、新竹、高雄
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人事コンサルティング、人材開発、人材紹介
      • 対応言語:日本語、中国語

東南アジアの販売店

  • タイ
    • Krung Asia Insight
      • 主要な対応可能地域:バンコク、タイ全国
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:タイ進出コンサルティング
      • 対応言語:タイ語、日本語
    • Waguri
      • 主要な対応可能地域:バンコク、首都圏近郊工業団地
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材コンサルティング
      • 対応言語:日本語
    • Pasona HR Consulting Recruitment (Thailand)
      • 主要な対応可能地域:バンコク
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介、人事コンサルティング
      • 対応言語:日本語、タイ語
    • Asian Identity
      • 主要な対応可能地域:バンコク
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材開発、組織開発
      • 対応言語:タイ語、日本語
    • TRAINING AND SEMINAR KOTSUKOTSU
      • 主要な対応可能地域:バンコク
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材開発、人材紹介
      • 対応言語:日本語、タイ語
  • ヴェトナム
    • Kosaido HR Vietnam
      • 主要な対応可能地域:ハノイ、ホーチミン、ダナン
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介、人材開発、ベトナム進出コンサルティング
      • 対応言語:日本語、ベトナム語
    • Success Partner
      • 主要な対応可能地域:ホーチミン、ハノイ
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:組織開発
      • 対応言語:ベトナム語
  • ミャンマー
    • J-SAT CONSULTING
      • 主要な対応可能地域:ヤンゴン、マンダレー
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介、ミャンマー進出コンサルティング、日本語教育
      • 対応言語:日本語、ミャンマー語
  • カンボジア
    • Creative Diamond Links
      • 主要な対応可能地域:プノンペン
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介
      • 対応言語:日本語、クメール語
    • FORVAL CAMBODIA
      • 主要な対応可能地域:プノンペン
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:市場調査、カンボジア進出コンサルティング
      • 対応言語:日本語、クメール語
  • マレーシア
    • Pasona HR MALAYSIA
      • 主要な対応可能地域:クアラルンプール
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介
      • 対応言語:日本語、マレー語、英語
  • ラオス
    • Lao-Japan Gateway
      • 主要な対応可能地域:ヴィエンチャン
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:サイボウズ Kintone、ラオス進出コンサルティング
      • 対応言語:日本語、ラオ語
  • インドネシア
    • Bruggen Batavia Indonesia
      • 主要な対応可能地域:ジャカルタ、ブカシ
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人事コンサルティング、法務コンサルティング、ビザコンサルティング
      • 対応言語:日本語、インドネシア語、英語
  • フィリピン
    • One World Human Resources Development
      • 主要な対応可能地域:マニラ、ケソン
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:日本語教育、人材開発
      • 対応言語:日本語、タガログ語、英語
  • シンガポール
    • Pasona Singapore
      • 主要な対応可能地域:シンガポール
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介、人事コンサルティング
      • 対応言語:英語

南アジアの販売店

  • インド
    • Pasona India
      • 主要な対応可能地域:デリー、グルグラム、チェンナイ、ベンガルール
      • 内田クレペリン検査と併せて受けられるサービス:人材紹介
      • 対応言語:日本語、ヒンディー語、英語

テストマーケティングパートナー

最寄りの販売店が見つからない、複数の地域での実施をご希望、などの場合はフォームからお気軽にお問い合わせください。

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